Informasi

Apa itu LAKON-E PANDU?

Lakon-e Pandu adalah Layanan Konsultasi dan Pendampingan yang dilakukan secara kolaboratif antara petugas DPMPTSP dan Tim Teknis Organisasi Perangkat Daerah. Dengan layanan secara kolaboratif maka pelaku usaha dapat memperoleh layanan konsultasi sekaligus pendampingan, baik yang berkaitan dengan mekanisme perizinan berusaha berbasis risiko melalui sistem OSS RBA maupun hal-hal yang bersifat teknis sesuai ketentuan sektoral dengan durasi 60 menit.

System

Saya tidak mendapatkan email setelah mendaftar

Pastikan alamat email yang Anda masukan adalah alamat email aktif dan dapat diakses. Silahkan sampaikan kepada petugas kami untuk melakukan perbaikan email.

Bagaimana jika tidak dapat bergabung dengan link zoom?

pastikan pada zoom sudah melakukan login dengan menggunakan akun google atau akun facebook

Pelayanan

Bagaimana jika dalam waktu yang diberikan 60 Menit belum terselesaikan?

Apabila dari hasil pendampingan ditemukan permasalahan sistem yang menjadi kewenangan pusat seperti halnya terjadi irisan kewenangan, gap antara system dengan regulasi, maka akan ditindaklanjuti berupa fasilitasi dengan melibatkan Kementerian/ Lembaga / Instansi terkait;

Bagaimana jika mengalami keterlambatan pada pelayanan Lakon-e Pandu?

Keterlambatan pelaku usaha atas jadwal yang telah ditentukan menjadi tanggung jawab yang bersangkutan dan apabila sisa waktu tidak mencukupi dapat mengajukan kembali sesuai tatacara dan ketentuan yang berlaku.

Pelayanan Lakon-e Pandu dimulai dari jam berapa? dan sampai jam berapa?

Waktu Pelayanan : • senin s.d Kamis (Pukul 08.00-14.00) • Jumat (Pukul 08-00-11.00)